Bạn có đang kiểm soát được việc chơi của mình không?

Có. Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc theo tuần trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay sau khi xác nhận và không thể tăng ngay lập tức – cần một khoảng thời gian chờ để thay đổi có hiệu lực.

Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Hãy nêu rõ khoảng thời gian bạn muốn tạm dừng để nhân viên hỗ trợ xử lý đúng yêu cầu.

Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên. Khi xác minh tài khoản, bạn cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản không đáp ứng điều kiện độ tuổi sẽ bị từ chối trong quá trình xác minh.

Một số dấu hiệu cụ thể: bạn chơi để gỡ lại tiền đã thua, thường xuyên vượt ngân sách tự đặt ra, khó dừng dù đã định dừng, hoặc việc chơi bắt đầu ảnh hưởng đến giấc ngủ hay công việc. Nhận ra một trong số này là lúc nên xem xét đặt giới hạn.

Giới hạn có thể được điều chỉnh, nhưng việc tăng giới hạn hoặc hủy bỏ thường có thời gian chờ để đảm bảo quyết định không bị thực hiện trong lúc bốc đồng. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần biết thêm về quy trình cụ thể.

Nếu vấn đề vượt quá phạm vi tài khoản, bạn có thể tìm đến các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có hại hoạt động độc lập tại Việt Nam. Họ cung cấp tư vấn bảo mật và không yêu cầu bạn phải là thành viên của bất kỳ nền tảng nào.